Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas en todo el mundo es la escasez de talento. Según el reporte del Foro Económico Mundial de noviembre de 2022, atraer y obtener el talento con el conjunto de habilidades adecuado para permanecer en la empresa es el segundo mayor desafío, solo superado por la necesidad de mantener y hacer crecer el negocio.
La falta de talento adecuado puede limitar la capacidad de una empresa para aprovechar oportunidades de crecimiento y, en última instancia, reducir su competitividad en el mercado. Ante esta realidad, podemos considerar una serie de estrategias relacionadas con crear, adquirir o tomar prestado el talento principalmente.
3 Ideas clave para enfrentar la escasez de talento
Crear talento internamente
Una de las estrategias más efectivas es fomentar el desarrollo de talento interno. Este debe estar definido por las habilidades asociadas al desempeño exitoso y evaluar con precisión las brechas que tienen los colaboradores para implementar rutas de aprendizaje flexibles, atractivas y, sobre todo, que generen un valor tangible a través del desempeño. Esto permite dotar de habilidades sobre el puesto actual o futuro y también aumentar la fidelización del colaborador, así como promover un ambiente de crecimiento y aprendizaje continuo.
Las nuevas tecnologías han ampliado las oportunidades de capacitación y desarrollo de habilidades en las empresas al hacer que el aprendizaje sea más accesible, interactivo y personalizado. El e-learning, microlearning, la gamificación, la realidad virtual, entre otras, han revolucionado la forma en que las personas aprenden y les permiten adquirir habilidades de manera más eficiente y efectiva. Aún hay mucho por explorar y aprovechar en este campo. Es muy amplio el abanico de posibilidades que tenemos para adecuar la tecnología a las necesidades -y presupuesto- de la empresa.
Adquirir talento de fuera
Recurrir al mercado externo para encontrar el talento con las habilidades que se necesitan es un campo que se está reinventando cada vez con más fuerza. El enfoque de buscar en función a la experiencia o formación profesional está dando paso a buscar en función a aquellas habilidades que tiene la persona y que permitan adecuarlo rápidamente a lo que requiere el puesto, pero a su vez, transferir su capacidad a las nuevos puestos o roles que surjan en la empresa.
Este cambio de enfoque, demanda explorar elementos de juego como desafíos interactivos, simuladores, competiciones en línea, realidad virtual inmersiva o hiring hackathons para atraer a candidatos, mejorar su experiencia de evaluación y tener resultados más precisos en la evaluación de habilidades. Podemos utilizar también el análisis de datos y big data para identificar patrones de reclutamiento exitosos, así como para predecir y atraer candidatos con perfiles de habilidades similares.
Tomar prestado el talento
Hoy más que nunca, es importante aprovechar el talento en cualquier modalidad que esté disponible. Las generaciones que recientemente se han sumado al mercado laboral ya no solo buscan un trabajo, buscan un lugar en que puedan realizar su propósito y que sea lo suficientemente flexible para decidir su tiempo de dedicación y espacios de trabajo. Las áreas de talento en el Perú tienen el desafío de cultivar diversas comunidades de talento más allá de la organización, incluyendo colaboradores que puedan aportar en forma parcial, sean contratados o independientes, locales o internacionales, para cubrir vacíos de proyectos a corto plazo o encontrar rápidamente habilidades de la que se carece.
Esta modalidad ofrece flexibilidad tanto para las empresas como para los colaboradores. Las empresas pueden ajustar rápidamente su fuerza laboral según las necesidades del negocio, evitando compromisos a largo plazo. Los colaboradores también pueden beneficiarse al tener la oportunidad de trabajar en diferentes proyectos y adquirir experiencia en diferentes entornos laborales. Sin embargo, esta modalidad también puede presentar desafíos, como la gestión de la integración de los colaboradores temporales en la cultura de la empresa y la garantía de la continuidad del conocimiento dentro de la organización. Por lo tanto, es crucial que las empresas establezcan una buena comunicación y coordinación con los colaboradores temporales para maximizar los beneficios de esta modalidad.
“Es importante que cada organización explore la mejor fórmula en función a sus necesidades, características y presupuesto para afrontar la escasez de talento. Un punto de partida muchas veces olvidado, es definir esas habilidades y atributos críticos para asegurar el desempeño exitoso en el puesto que van más allá de las funciones, experiencia previa y competencias como usualmente se ha venido haciendo. Un método riguroso en este caso para definir el perfil ideal de habilidades, permitirá ser preciso en cualquiera de las estrategias que definamos para afrontar la escasez de talento en nuestra organización”
